SYSTEM INTEGRATION

Microsoft Modern Application

Tramite l’utilizzo della piattaforma Microsoft Azure, Engage supporta i propri Clienti nel passaggio innovativo dei propri servizi, progettando e sviluppando nuove architetture software che utilizzino i moderni modelli Cloud PaaS & SaaS.
Servizi offerti:

  • Disegno architetturale di nuove soluzioni che Cloud Based su Microsoft Azure
  • Sviluppo e configurazione delle componenti basate sulla piattaforma Cloud Microsoft Azure
  • Supporto per la progettazione e la gestione delle soluzioni hybrid On-Premises\Cloud
  • Supporto per la migrazione ai servizi Cloud IaaS, PaaS, SaaS
  • Supporto per la migrazione verso la piattaforma Microsoft Azure da altri Cloud Provider
  • Ottimizzazione e monitoraggio delle attuali soluzioni Cloud Microsoft Azure

Robotic Process Automation

RPA è la tecnologia che consente a chiunque di configurare software per computer o un “robot” per emulare e integrare le azioni di un’interazione umana all’interno di sistemi digitali per l’esecuzione di un processo aziendale. Con RPA, l’efficienza in termini di costi e la conformità non sono più un costo operativo ma un sottoprodotto dell’automazione. I robot RPA sono in grado di imitare azioni dell’utente molto diverse da quelle umane.
Accedono ad applicazioni, spostano file e cartelle, copiano e incollano dati, compilano moduli, estraggono dati strutturati e semi-strutturati da documenti, utilizzano browser e altro. In sostanza, qualsiasi processo di ripetizione guidata basato su regole aziendali di alto volume è idoneo all’automazione. Engage è certificata e vanta esperienze di successo con i principali di vendor di mercato, oltre ad essere in grado di sviluppare e personalizzare soluzioni innovati che integrano motori di Intelligenza Artificiale.

Application & Operation Management

Forniamo servizi di Application Management (AM) e di Gestione Operativa (GO) a supporto dei processi di business dei nostri clienti.
Il Servizio di Application Management include l’insieme delle attività necessarie al corretto presidio dei sistemi e delle applicazioni, di risoluzione dei malfunzionamenti applicativi e di evoluzione dei sistemi informativi.
Mediante i servizi di Gestione Operativa, forniamo l’insieme delle attività e delle azioni necessarie a garantire il controllo e la corretta esecuzione delle attività informatiche che implementano la loro operatività.
In entrambi i casi operiamo per garantire gli obiettivi operativi di business dei nostri clienti. Questo avviene ricercando la massima efficienza possibile in caso di richiesta esterna o di incident, nonché di tutte le attività di continual service improvement atte a minimizzare le conseguenze degli incident, prevenirli (quando possibile) e in generale migliorare i processi operativi e informativi in tutti i loro aspetti.
Servizi offerti:

  • Supporto Operativo agli utenti
  • Manutenzione adattativa e correttiva
  • Manutenzione evolutiva
  • Analisi delle performance, manutenzione preventiva e tuning
  • Attività di Change Management
  • Gestione e supervisione continua dei processi
  • Servizi specialistici

Sviluppo Agile & DevOps

Siamo specializzati, attraverso l’approccio Agile, nello sviluppo di soluzioni e servizi di integrazione con lo scopo di migliorare i servizi ed i prodotti già sviluppati, creare nuovi prodotti e servizi ed elaborare soluzioni innovative.
Competenze Offerte:

  • System intergration service

  • Microservice

  • Digital Innovation & Transformation

  • Container Deployment e Management

  • CD/CI (Continuous Integration and Continuous Delivery)

  • Application & system lifecycle

  • Private, hybrid e public cloud

  • Proactive Monitoring

  • Log Management (ELK)

  • CAgile Methodologies (Scrum – Kanban)

  • UI/UX Design

Data Governance & Business Intelligence

Siamo i consulenti del dato, affiancando i clienti nella gestione, analisi e valorizzazione delle informazioni.
Vantiamo competenze negli ambiti di:

  • Business Process Analysis and Management

  • Data Governance (Data Management, Data Quality, Data Lineage, Data Safety, Master Data Management)

  • Business Analysis – progettazione e misurazione di performance indicators (KPI, SKPI, Dashboard, Scorecard, etc.)

  • Data Science / Advanced Analytics

  • Social Media Listing – analisi del mondo Web Social con tecniche di Data Mining, Text Mining, Artificial Intelligence e Machine Learning

Offriamo servizi di:

  • Program & Project Management – Conduzione di progetti e di programmi complessi

  • Consulting – Consulenza su analisi, progettazione e realizzazione di sistemi di Business Intelligence

  • Installation and Maintenance – Servizi di installazione e gestione soluzioni di BI

  • Sales BI solutions – Vendita di prodotti e/o soluzioni di BI

  • Training – Consulenza formativa relativa alle componenti metodologiche e tecnologiche

Potendo vantare certificazioni nelle principali piattaforme di mercato ed esperienze distintive in diversi settori merceologici

Database Advanced Services

Siamo specializzati nella gestione di DBMS relazionali (anche in ambienti distribuiti) forte dell’esperienza acquisita in ambienti mission-critical.
Servizi offerti:

  • Installazione, monitoraggio dei DB da remoto e/o on-site

  • Capacity planning e advanced tuning

  • Progettazione e disegno architetturale del DB

  • Analisi/progettazione DB in architettura RAC/RacOneNode/StandAlone

  • Patching

  • Disegno dati

  • Analisi prestazionale DB

  • Analisi dei log e delle trace

  • Creazione implementazione procedure backup/restore/recover

  • Implementazione siti di disaster/recover

  • Supporto/reperibilità sui DB 24×365

  • Implementazione procedure di auditing

  • Troubleshooting

  • Sessioni di Training

  • Migrazioni